POLITICA DE ANULARE A COMENZII

1. Înainte de livrare

  • Anulare gratuită: Dacă comanda nu a fost deja expediată (trimiteți email la contact@echipamentesng.ro cu nr. comandă)
  • Rambursare: 1-3 zile bancare după confirmare

2. După livrare

  • Retur în 14 zile (conform OUG 34/2014):
    • Produse nefolosite, în ambalaj original
    • Cost retur suportat de client (excepție: produse defecte)

3. Cazuri speciale

  • Politica de retur si anulare comanda pentru produse personalizate
    Conform legislației în vigoare (OG 34/2014), dreptul de retur nu se aplică produselor personalizate sau realizate după specificațiile consumatorului, deoarece acestea sunt considerate bunuri executate după cererea clientului sau personalizate. Returnarea acestor produse nu este posibilă decât în cazul în care acestea prezintă defecte de fabricație sau neconformități evidente.
    Vă recomandăm să verificați cu atenție toate detaliile înainte de plasarea comenzii. În cazul în care primiți un produs personalizat cu defect, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile lucrătoare pentru a soluționa problema.

4. Contact anulări

Cos de cumparaturi
Derulati la inceput